Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Michael-Jürgen Blum, Einzelunternehmer
BLUM – Sachverständigen- und Gutachterbüro für Immobilien
Offenbacher Landstraße 465, 60599 Frankfurt am Main, Deutschland

Telefon: 0152 08668734
E-Mail: michael@ich-bewerte-deine-immobilie.de

Für Datenschutzfragen und zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich über diese Kontaktdaten an mich wenden.

2. Aufruf und Bereitstellung der Website

Die Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI bereitgestellt. Die technische Auslieferung und die Datenbank der Website nutzen Cloudflare-Infrastruktur. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Adresse, technische Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite verarbeitet. Diese Daten sind für die Auslieferung, den sicheren Betrieb und die Fehleranalyse erforderlich. Rechtsgrundlage für die von uns veranlasste Bereitstellung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine sichere und funktionsfähige Website.

OpenAI nennt für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. OpenAI führt Cloudflare, Ltd. als Dienstleister für Webhosting und Inhaltsauslieferung auf. Informationen zu diesen Anbietern: Datenschutz bei OpenAI, OpenAI-Dienstleister und Datenschutz bei Cloudflare.

Eine Verarbeitung durch diese Anbieter und deren Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist möglich. OpenAI beschreibt dafür Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln als Übermittlungsinstrumente. Einzelheiten und Informationen zum Erhalt einer Kopie der Garantien findest du in den verlinkten Anbieterinformationen. Eine ausschließlich deutsche Datenhaltung wird nicht zugesichert. Technische Protokolle der Hostinganbieter unterliegen deren zweckbezogenen Speicher- und Löschregelungen.

3. Bewertungs- und Rückrufanfragen

Vor dem Absenden bleiben deine Eingaben im Arbeitsspeicher deines Browsers. Wenn du einen Rückruf anforderst, werden Name, Telefonnummer, gewünschte Erreichbarkeit, Immobilienart, Objektadresse, Anliegen und gegebenenfalls Fläche, Baujahr und Zustandsangaben an die Website übermittelt. Gespeichert werden außerdem eine Anfragekennung, Eingangszeitpunkt, Bearbeitungsstand und die Bestätigung deines Rückrufwunsches. Die Pflichtfelder benötigen wir zur Zuordnung der Immobilie und zur Kontaktaufnahme. Fläche und Baujahr sind freiwillig.

Wir verwenden die Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage, persönlichen Erstabstimmung und gegebenenfalls Vorbereitung einer beauftragten Leistung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage oder einen Vertrag geht; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung. Durch die Anfrage entsteht noch kein kostenpflichtiger Auftrag und kein Newsletter-Abonnement.

Die Daten werden in der Website-Datenbank gespeichert und im geschützten Inhaberbereich bearbeitet. Anfragen werden dort spätestens bei der nächsten Bereinigung nach Ablauf von 180 Tagen ab Eingang entfernt; die Bereinigung wird bei Formulartoken- und Inhaberzugriffen angestoßen. Nicht mehr benötigte Anfragen können vorher gelöscht werden. Bei einem anschließenden Vertragsverhältnis können erforderliche Daten in Geschäftsunterlagen weitergeführt werden. Hierfür gelten der jeweilige Vertragszweck und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zur internen Bearbeitung senden wir die gespeicherte Anfrage zusätzlich per E-Mail an unser Büro. Dafür nutzen wir Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Dabei werden die Formularangaben, Anfragekennung, Zeitpunkt sowie Absender- und Empfängeradresse verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind die unter dieser Ziffer genannten Grundlagen zur Bearbeitung deiner Anfrage. Öffnungs- und Klicktracking sind für diese Benachrichtigungen deaktiviert. Die Versandregion ist EU-West; eine ausschließlich europäische Verarbeitung wird damit nicht zugesichert. Resends Auftragsverarbeitungsbedingungen enthalten Standardvertragsklauseln für Drittlandübermittlungen. Weitere Informationen: Datenschutz bei Resend. E-Mail-Kopien und Versandprotokolle haben eigene Speicherfristen; das Löschen einer Anfrage im Website-Inhaberbereich löscht diese Kopien nicht automatisch. Nicht mehr benötigte Korrespondenz wird gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Das Formular verkauft deine Kontaktdaten nicht an Dritte und leitet sie nicht automatisch an McMakler weiter. Immobilienvermittlungen erfolgen ausschließlich über McMakler; eine dafür erforderliche weitere Verarbeitung wird im Rahmen der gesonderten Abstimmung erläutert. Derzeit führt das Formular keine automatische KI-Bewertung oder KI-Recherche durch. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung statt.

4. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung deines Anliegens auf den unter Ziffer 3 genannten Rechtsgrundlagen. Unser Domain-E-Mail-Postfach wird bei STRATO geführt. Informationen: Datenschutz bei STRATO. Korrespondenz wird so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

WhatsApp ist ein freiwilliger alternativer Kontaktweg. Erst wenn du den WhatsApp-Link öffnest, wird der vorbereitete Nachrichtentext mit deinen Objektdaten an den WhatsApp-Dienst übergeben. Du sendest die Nachricht dort selbst. Anbieter im Europäischen Raum ist WhatsApp Ireland Limited. Dabei gelten auch die Datenschutzhinweise von WhatsApp, insbesondere zu Empfängern und internationalen Datenübermittlungen. Du kannst stattdessen das Rückrufformular, E-Mail oder Telefon nutzen.

5. Nutzungszahlen, Cookies und Missbrauchsschutz

Die Website-Anwendung zählt Seitenaufrufe, Formularstarts, erreichte Formularschritte, WhatsApp-Aufrufe und Telefonklicks als Tagessummen. Dafür werden keine Analyse-Cookies, Besucherkennungen oder personenbezogenen Nutzungsprofile angelegt. Formulareingaben fließen nicht in diese Ereigniszähler ein. Die Zähler beschreiben Ereignisse, keine eindeutigen Personen. Do-Not-Track und Global Privacy Control werden berücksichtigt. Die Rechtsgrundlage für die dabei technisch erforderliche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist, Bedienprobleme zu erkennen und das Angebot zu verbessern. Tagessummen älter als 400 Tage werden bei der nächsten Bereinigung gelöscht.

Zum Schutz vor automatisierten oder massenhaften Anfragen verarbeitet der Server die IP-Adresse und bildet daraus mit einem geheimen Schlüssel kurzlebige Prüfschlüssel. Die Anwendungsdatenbank speichert dafür Prüfschlüssel, Zähler und Ablaufzeit, keine Klartext-IP-Adresse. Die Schlüssel werden höchstens zwei Stunden für die Mengenbegrenzung verwendet; abgelaufene Einträge werden bei der nächsten Bereinigung gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses am Schutz vor Missbrauch.

Die Anwendung nutzt keinen lokalen Browserspeicher für Formulardaten und lädt keine Werbepixel, externen Schriftarten, eingebetteten Karten oder Social-Media-Feeds. Technisch notwendige Funktionen der Hosting- und Anmeldeplattform unterliegen ergänzend den unter Ziffer 2 verlinkten Informationen.

5a. YouTube-Videos nach Einwilligung

In einzelnen Beiträgen bieten wir Videos von YouTube (Google Ireland Limited, Irland) an. Vor deiner Aktivierung wird nur ein Platzhalter von unserer Website geladen; auch das Vorschaubild wird nicht von YouTube abgerufen. Erst mit „Einwilligen & Video laden“ wird der Player von youtube-nocookie.com geladen. Google erhält dabei unter anderem deine IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die Herkunftswebsite und kann Wiedergabeinformationen verarbeiten. Cookies oder ähnliche Speichertechniken sowie eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, sind möglich.

Die von uns veranlasste Einbindung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit auf deinem Endgerät Informationen gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Aktivierung gilt nur für das jeweilige Video im aktuellen Seitenaufruf. Wir speichern dafür keine dauerhafte Kennung. Über „Video deaktivieren / Einwilligung widerrufen“ entfernst du den Player wieder. Bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht zurückgeholt; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Der erweiterte Datenschutzmodus ist keine Zusicherung, dass Google keinerlei Daten verarbeitet. Angaben zu Verarbeitungszwecken, Speicherdauer, Drittlandübermittlungen und deinen Einstellungsmöglichkeiten findest du in Googles Datenschutzerklärung. Du kannst den Artikel ohne Video lesen. Beim freiwilligen Öffnen des externen YouTube-Links gelten unmittelbar die Bedingungen des Anbieters.

6. Geschützter Inhaberbereich

Der öffentliche Besuch und eine Anfrage erfordern kein ChatGPT-Konto. Der Inhaberbereich nutzt dagegen die Anmeldung über ChatGPT. Dabei erhält die Anwendung eine Nutzerkennung und E-Mail-Adresse, um den berechtigten Inhaber zu erkennen und unbefugten Zugriff auf Anfragen auszuschließen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an einer sicheren Zugriffsverwaltung.

7. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, außer es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Du kannst dich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Hessen: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist dafür nicht erforderlich.